Из-за сбоя в «Шереметьево» в Москве застряли 6000 чемоданов - Город Рязань

Крупный сбой произошел в багажной системе московского аэропорта «Шереметьево».

Как выяснилось, около 6000 чемоданов застряли в столице из-за перебоев в программном обеспечении компании Vanderlande, которая обслуживает багажную систему терминала D. Сбой продолжался больше суток, с 20.00 2 августа до 24.00 3 августа. Об этом сообщает компания «Аэрофлот», которая является основным перевозчиком в терминале D.

В настоящее время компания пытается решить все вопросы, связанные с отправкой опоздавшего багажа и минимизировать последствия сбоя, в том числе обрабатывая багаж вручную. Однако, несмотря на это утром 5 августа неотравленными оставались около 1300 единиц багажа. Ожидается, что владельцы смогут получить свои чемоданы в течение суток, говорит источник знакомый с ситуацией.

В качестве основной причины называют чрезмерную загруженность терминала D. Он рассчитан на пассажиропоток в размере 9 миллионов человек в год, однако по итогам прошлого года через его двери прошли около 12 миллионов пассажиров, и их количество в этом году продолжает увеличиваться. В то же время программное обеспечение Vanderlande рассчитано на установленные 9 миллионов. Отсюда и возникают сбои, уверяют эксперты.